Datenschutzerklärung

1. Allgemeines

Personenbezogene Daten werden vertraulich und entsprechend den Datenschutzvorschriften der Schweiz, insbesondere dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG), behandelt.

2. Verantwortliche Stelle

ergosocken.ch c/o Happy-Care GmbH webseitenwerk.ch Thiersteinerstrasse 20 4153 Reinach BL

E-Mail: hello@ergosocken.ch

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Beim Besuch der Website werden technisch erforderliche Verbindungs- und Protokolldaten verarbeitet, damit die Website sicher und zuverlässig bereitgestellt werden kann.

Bei Bestellungen werden die für Vertragsabwicklung, Bezahlung, Lieferung und Kundenkommunikation erforderlichen Angaben verarbeitet. Bei einer Kontaktaufnahme werden die übermittelten Angaben zur Bearbeitung der Anfrage verwendet.

• IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, Browser, Betriebssystem und aufgerufene Seiten
• Vor- und Nachname
• Rechnungs- und Lieferadresse
• E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Telefonnummer
• Bestell-, Zahlungs- und Versandinformationen

4. Eingesetzte Dienstleister und Datenempfänger

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies für den Betrieb der Website, die Vertragsabwicklung oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Hetzner wird für den Betrieb der Anwendung und der Datenbank eingesetzt. Cloudflare unterstützt die Bereitstellung, Sicherheit und Auslieferung der Website. Dabei können insbesondere IP-Adressen und technische Zugriffsdaten verarbeitet werden.

Payrexx wird für die Zahlungsabwicklung eingesetzt. Zahlungsangaben werden im Checkout direkt an Payrexx beziehungsweise die ausgewählte Zahlungsmethode übermittelt. Ergosocken.ch speichert keine vollständigen Kreditkartendaten.

Amazon Simple Email Service (Amazon SES) wird für transaktionale E-Mails wie Bestell- und Versandbestätigungen eingesetzt.

Die für die Zustellung erforderlichen Empfänger-, Adress-, Bestell- und Versanddaten werden an den mit der Lieferung beauftragten Versanddienstleister übermittelt. Der konkrete Versanddienstleister wird vor dem Produktionsstart bestätigt und anschliessend hier bezeichnet.

• Hetzner – Hosting und Datenbankbetrieb
• Cloudflare – DNS, Auslieferung und Schutz der Website
• Payrexx – Zahlungsabwicklung
• Amazon SES – transaktionale E-Mails
• Beauftragter Versanddienstleister – Zustellung und Sendungsverfolgung

5. Datenübermittlung ins Ausland

Bei der Nutzung der genannten Dienstleister können Personendaten ausserhalb der Schweiz verarbeitet werden. Soweit Daten in Staaten ohne angemessenes Datenschutzniveau übermittelt werden, werden die gesetzlich vorgesehenen Schutzmassnahmen eingesetzt, insbesondere anerkannte Standardvertragsklauseln oder andere geeignete Garantien.

6. Cookies und lokale Speicherung

Technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Speichertechnologien können eingesetzt werden, damit Sicherheits-, Sitzungs-, Warenkorb- und Checkout-Funktionen bereitgestellt werden können.

Nicht notwendige Analyse- oder Marketingtechnologien werden nur nach der erforderlichen Auswahl beziehungsweise Einwilligung aktiviert. Eine erteilte Auswahl kann über die Cookie-Einstellungen geändert werden, sobald solche Dienste eingesetzt werden.

7. Webanalyse & Tracking

Derzeit ist in diesem StoreFactory-Stand kein Webanalyse- oder Marketing-Tracking aktiviert. Insbesondere ist Google Analytics noch nicht eingebunden.

Falls Google Analytics oder ein anderer Analysedienst vor der Veröffentlichung aktiviert wird, werden Anbieter, Zweck, verarbeitete Daten, Speicherdauer und Wahlmöglichkeiten in dieser Datenschutzerklärung ergänzt. Eine Aktivierung erfolgt erst nach Umsetzung der erforderlichen Datenschutz- und Cookie-Einstellungen.

8. Hosting und Sicherheit der Website

Die Anwendung und die Shop-Datenbank sind für den Betrieb auf Servern von Hetzner vorgesehen. Cloudflare ist für DNS, Content-Auslieferung und den Schutz vor missbräuchlichen Zugriffen vorgesehen.

Die dabei anfallenden technischen Protokolldaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für Betrieb, Fehleranalyse und Sicherheit erforderlich ist.

9. Datensicherheit

Es werden angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen zum Schutz vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff eingesetzt.

10. Ihre Rechte

Betroffene Personen haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten und Widerspruch gegen die Verarbeitung.

• Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht
• Widerspruch gegen die Verarbeitung

11. Aufbewahrungsdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Die Datenschutzerklärung kann jederzeit angepasst werden. Es gilt jeweils die auf der Website veröffentlichte Version.